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柱票事件刚过,近日又有网友反映,自己花1314元购买某演唱会门票,入场后却发现位置偏僻,不仅很难看到歌手,连舞美和主屏幕都看不见。
在评论区,不少网友认为,这是售票平台的责任。
有网友表示,门票盲盒本来就不应该存在,之前去体育场看了个歌手的演唱会 ,虽然是看台但是也不便宜,人看不清就算了,大屏也只能看到一半。
业内人士指出,演出场所具有临时性、特殊性等特点,作为经营性演出活动的主办方,有责任事先对演出场地和座位情况进行充分考察,并对座位情况和观看效果尽到有效说明和告知义务。
如果经营者没有事先充分告知,导致消费者购票后才发现买的是柱子票、墙根票,那么说明消费者的知情权没有得到充分保障,消费者可以要求退票或适当补偿。
另外,演唱会主办方未提前告知观众可能出现的观看影响,已经违反了相关的合同义务,也侵犯了消费者的知情权和选择权。
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